Milosbet olarak aktif iletişim prosedürleri kullanırız. Sitemizden bilgi almak isteyen kişiler, güncel destek ve yardım seçeneklerimizden yararlanabilir. Her gün aktif olan iletişim altyapımız sayesinde karşılıklı güven ortamı oluştururuz. İletişim servislerimiz tek taraflı değildir; bizimle iletişime geçen üyelerimizin sorularına cevap vermekle görevliyiz. Soru, öneri veya şikayet olduğu zaman gerekli hamleleri yaparak yardımcı olmayı bir borç biliriz.
Kullandığımız İletişim Yöntemleri
Milosbet sitemizde en çok kullanılan iki farklı iletişim altyapısı vardır. Bunlar canlı destek servisi ve e-posta servisidir. Bunların yanı sıra kullandığımız diğer iletişim metotlarımız da vardır. İlk olarak canlı destek ve e posta servisimiz hakkında bilgiler verelim.
- Canlı Destek: Anlık chat yapma imkanı veren bir iletişim altyapısıdır. Sorunuz olduğu zaman anlık olarak chat yapabilir ve müşteri temsilcimizden bilgi alabilirsiniz. Her gün aktiftir ve canlı destek servisini kullanmak için Milosbet sitesinin kayıtlı üyesi olmak gerekir.
- E-Posta: Haberleşme süresi yaklaşık bir gündür. Sitenin resmi e-posta adresi üzerinden müşteri temsilcinizle iletişime geçme imkanı verir. 7 24 aktif bir iletişim metodudur. E-posta adresi üzerinden iletişime geçmek için sitenin kayıtlı kullanıcısı olma zorunluluğu yoktur.
Bu iletişim yöntemlerinin yanı sıra sosyal medya hesapları üzerinden iletişime geçilebilir. Aynı zamanda vip veya plus üye olursanız Milosbet müşteri hizmetleri servisinden daha kapsamlı bir şekilde yararlanma hakkı elde edersiniz.
İletişim Anlayışımız
İletişim süreçlerimizi her zaman karşılıklı anlayış doğrultusunda inşa ederiz. Milosbet olarak temel amacımız bizimle iletişime geçen kişilerin ihtiyaçlarını karşılamaktır. Bu amaç özelinde soru işaretlerini giderici bir etkileşim ortamı yaratmak için güçlü bir iletişim altyapısına sahibiz.
Tüm oyun süreçlerimizi ve ürünlerimizi güvenilir bir ortam yaratma konusunda sürdürürüz. Curaçao e-Gaming lisansı kapsamında iletişim süreçlerimiz denetimden geçer. Uluslararası otoritelerin kurallarına uyumluluğumuz ve bu noktada iletişim altyapımızın kalitesi lisans kuruluşlarınca test edilir. Dolayısıyla gerekli güncellemeleri yaparak kaliteli hizmetimizi sağlarız.
- İhtiyaçları karşılayan bir iletişim altyapısı için teknolojik gelişmeleri takip ederiz.
- Çağımızın gerekliliklerine uyum sağlayarak servislerimizi iyileştiririz.
- Sorun ve şikayet çözme konusunda tam zamanlı personellerimizle uyumlu çalışırız.
- Daha iyi hizmet sunma adına uluslararası ve global kuruluşlarla işbirliği yaparız.